FAQ Vägassistansförsäkring
Vanliga frågor och svar
Här hittar du svar på vanliga frågor kring vägassistansförsäkring. Om du inte hittar ditt svar är du välkommen att kontakta kundtjänst på tfn 0771-22 00 22.
Vad ingår i REDGO Vägassistansförsäkring?
Hos REDGO kan du känna dig trygg. De flesta av våra vägassistansförsäkringar täcker i stort sett alla plötsliga och ofrivilliga driftstopp, exempelvis:
✔ Punktering
✔ Nyckelproblem/utelåst
✔ Drivmedelsbrist
✔ Tekniska fel
✔ Motorproblem
✔ Stöld
✔ Brand
✔ Dikeskörning
✔ Kollision
I de flesta av våra vägassistansförsäkringar ingår även:
✔ Starthjälp och reparation på plats, var du än är.
✔ Bärgning till närmaste verkstad.
✔ Ingen självrisk vid assistans.
✔ Hjälp dygnet runt, året om.
✔ Hotell, hyrbil eller hemresa om ditt fordon skulle gå sönder.
Behöver jag betala något vid en bärgning?
Bärgning ingår i din försäkring utan självrisk eller extra kostnader.
Har ni några begränsningar gällande hur många gånger jag kan nyttja försäkringen?
Antal skadetillfällen som ersätts varierar mellan våra olika vägassistansförsäkringar. I försäkringsvillkoren kan du läsa vad som gäller specifikt för din försäkring.
Följer försäkringen med bilen om jag gör mig av med bilen eller följer den med mig som person?
Försäkringen gäller bilen och följer därmed bilen. Du kan självklart kontakta oss om du önskar att försäkringen ska flyttas till ett annat fordon eller om du vill att den ska upphöra.
Varför ska jag teckna REDGO Vägassistansförsäkring om jag redan har en halv-/helförsäkring?
Ett ofrivilligt driftstopp eller olycka kan ske när som helst, var som helst och kan orsaka en farlig situation för den drabbade. För den som saknar en vägassistansförsäkring kan allt från trafikstopp på en motorväg till att bli stillastående på en öde skogsväg innebära stora kostnader för att få vägassistanshjälp. Många men inte alla försäkringsbolag erbjuder vägassistans till olika självrisker och med olika omfattningar. Med REDGO's vägassistansförsäkring slipper du betala självrisk och inga andra kostnader tillkommer.
De flesta av vår vägassistansförsäkringar täcker i stort sett alla plötsliga och ofrivilliga driftstopp, exempelvis:
✔ Punktering
✔ Nyckelproblem/utelåst
✔ Drivmedelsbrist
✔ Tekniska fel
✔ Motorproblem
✔ Stöld
✔ Brand
✔ Dikeskörning
✔ Kollision
I de flesta av våra vägassistansförsäkringar ingår även:
✔ Starthjälp och reparation på plats, var du än är.
✔ Bärgning till närmaste verkstad.
✔ Ingen självrisk vid assistans.
✔ Hjälp dygnet runt, året om.
✔ Hotell, hyrbil eller hemresa om ditt fordon skulle gå sönder.
Vad har ni för krav för att kunna teckna en försäkring på bilen?
Kriterierna varierar mellan våra olika vägassistansförsäkringar. Se respektive försäkring för vad som gäller. Du är även varmt välkommen att kontakta kundservice för personlig service.
Vilken typ av hyrbil ingår i försäkringen?
I de vägassistansförsäkringar där hyrbil ingår kan du få en standardutrustad hyrbil.
Går det att flytta försäkringen från den befintliga bilen till ett annat fordon?
Det går oftast att flytta försäkringen till ett annat fordon. Du gör det genom att kontakta kundservice för personlig hjälp.
Vad är skillnaden mellan en trafikförsäkring och REDGO Vägassistansförsäkring?
Alla motordrivna fordon som används i trafik ska vara trafikförsäkrade enligt trafikskadelagen (1975:1410). Trafikförsäkringen är obligatorisk och täcker person- och materiella skador du vållat andra med ditt fordon. En trafikförsäkring täcker inte skador på din egen bil.
Med en kompletterade vägassistansförsäkring från REDGO får du ett utökat skydd och trygghet på vägen. De flesta av vår vägassistansförsäkringar täcker i stort sett alla plötsliga och ofrivilliga driftstopp, exempelvis:
✔ Punktering
✔ Nyckelproblem/utelåst
✔ Drivmedelsbrist
✔ Tekniska fel
✔ Motorproblem
✔ Stöld
✔ Brand
✔ Dikeskörning
✔ Kollision
I de flesta av våra vägassistansförsäkringar ingår:
✔ Starthjälp och reparation på plats, var du än är.
✔ Bärgning till närmaste verkstad.
✔ Ingen självrisk vid assistans.
✔ Hjälp dygnet runt, året om.
✔ Hotell, hyrbil eller hemresa om ditt fordon skulle gå sönder.
Allt detta får du utan extra kostnad och helt utan självrisk.
Ingår hyrbil om jag har lämnat in bilen till en verkstad utan att ha fått bilen bärgad?
Om hyrbil ingår och i så fall i vilken omfattning varierar mellan REDGO's olika vägassistansförsäkringar. I dina försäkrnigsvillkor kan du läsa vad som gäller specifikt för din försäkring. Om din försäkring omfattas av hyrbil måste bilen ha blivit bärgad till en verkstad av REDGO för att du ska kunna få ut en hyrbil.
Vilket telefonnummer ska jag ringa om jag behöver bärgning och befinner mig i utlandet?
Du kontaktar REDGO via telefonnummer +46 (0) 771 22 00 22. Vi finns tillgänglig för att hjälpa till dygnet runt, året om.
Vad är TMA-skydd?
TMA står för Truck Mounted Attenuator och är ett fordon med en stor krockkudde monterad längst bak. TMA-skyddet innebär att våra bärgare får ett påkörningsskydd då de arbetar på vägar med högre risk och på så sätt även en säkrare arbetsmiljö.